Pemberitahuan Pemrosesan Data

1. Data yang kami terima

Saat kamu mendaftar, kami menerima nama, email, status verifikasi, serta waktu dan versi persetujuan. Kalau kamu memakai Google, kami juga menerima ID akun Google. Saat memakai layanan, kami juga bisa menerima kota, nomor kontak, data usaha dan toko, alamat, spesifikasi pesanan, pesan, file, data pembayaran, dan catatan aktivitas.

2. Kenapa data dipakai

Data dipakai untuk memverifikasi akun, mengelola daftar tunggu dan persetujuan, menghitung harga, menerapkan voucher, memproses pembayaran, mencari toko yang sesuai, menjalankan produksi dan pengiriman, mengirim pemberitahuan, mencegah penyalahgunaan, serta membantu saat ada masalah.

3. Siapa yang menerima data

Data hanya dibagikan sesuai kebutuhan layanan: ke partner atau toko yang menangani pesanan, Google untuk proses login, Cloudflare untuk pengecekan keamanan, Xendit untuk pembayaran, Resend untuk email, penyedia infrastruktur, serta pihak berwenang jika diwajibkan hukum.

• Toko tidak boleh memakai data pelanggan untuk tujuan lain.
• Akses internal mengikuti peran dan lingkup kerja.
• Password Cetaklik disimpan dalam bentuk hash. Password Google dan rahasia pembayaran tidak pernah disimpan Cetaklik.

4. Cara data dijaga

Cetaklik memakai verifikasi email, login Google, Turnstile, pembatasan akses berdasarkan peran, penyimpanan file privat, pemindaian file, validasi pembayaran dari penyedia, dan catatan audit untuk tindakan penting. Tidak ada sistem yang bebas risiko, jadi laporkan aktivitas mencurigakan secepatnya.

5. Masa simpan

Data disimpan selama dibutuhkan untuk daftar tunggu, akun, pesanan, produksi, pembayaran, dukungan, keamanan, pembukuan, dan kewajiban hukum. Lama penyimpanan dapat berbeda menurut jenis data dan status layanan. Data yang tidak lagi dibutuhkan akan dihapus atau dibuat tidak terhubung ke identitas jika memungkinkan.

6. Pilihan dan permintaanmu

Kamu bisa meminta koreksi data, informasi tentang pemakaian data, atau penghapusan yang memungkinkan lewat kanal dukungan resmi. Beberapa data mungkin tetap perlu disimpan untuk transaksi, keamanan, sengketa, atau kewajiban hukum. Kamu juga bisa berhenti memakai layanan dan keluar dari akun kapan saja.

7. Perubahan dan kontak

Perubahan penting akan ditampilkan lewat versi baru dan dapat memerlukan persetujuan ulang. Untuk pertanyaan privasi atau permintaan data, hubungi tim Cetaklik lewat kanal dukungan resmi di aplikasi.